Klient chce Grześka - dostanie. Duże firmy nie słuchają swoich klientów, postępują według schematu. Dla nas każdy klient jest osobą, nie numerem. Poszukujemy nowych produktów, lecz pamiętamy również o potrzebach stałych klientów.
Kto raz spróbuje naszych gorących napoi ten sam przyzna, że nie żałujemy towaru. Wyznajemy prostą zasadę - musi smakować naszemu Klientowi, ponieważ zadowolony wraca po więcej :-)
Kanapki, sałatki, jogurty... to towar wysokiego ryzyka, ale my nie działamy tylko dla zysku, zaopatrujemy zaplecza socjalne w napoje i przekąski. Robimy to dobrze, a zysk jest wartością dodaną, dzięki której możemy robić to dalej.
Wszyscy twierdzą, że dają najlepszą ofertę -pięknie opisują wszystko na stronach w sieci i na folderach, a w rzeczywistości wychodzi "jakoś". Trzeba naprawdę boskiej cierpliwości i heroicznej siły by z tego chaosu wyłuskać firmę, której obsługa faktycznie robi to, co mówi lub nawet robi więcej niż mówi - gdyż nie sądziła, że to co robi jest warte tego by się tym chwalić.
Jak mawiają politycy - " Nikt nie da wam tyle, ile ja wam obiecam". My od polityki i jej haseł trzymamy się daleko. Stawiamy na wrażliwość w odbiorze potrzeb klientów podejmujących z nami współpracę.
Pracownicy doceniają nasze starania, dotrzegają różnice między nami, a obsługą wykonywaną przez konkurencję. Przykładem może być firma, gdzie sprzedawane przez nas produkty są droższe o 0,20 gr. Po niespełna roku współpracy przejęliśmy większość klientów, którzy swój wybór uzasadniają stwierdzeniem: "lepiej dać 20 gr więcej, ale mieć pewne" lub "droższe, ale przynajmniej ma smak".
Obsługujemy szkoły wyższe, podstawowe i licea, ale również ośrodki edukacyjne i szkoleniowe. W każdym miejscu jest inne zapotrzebowanie oraz dopuszczalny zakres produktowy. Trzeba wiedzieć, co można sprzedawać w szkołach, a co najlepiej zadowoli gusta uczestników szkolenia.
Najprostszą z możliwości współpracy jest obsługa biur. Dostarczamy sprzęt, następnie przeprowadzamy szkolenie z zakresu obsługi oraz dostarczamy towar, reszta nalezy do Państwa. Naszym zdaniem warto zainwestować w dobrą obsługę vendingową odcinając się od problemów technicznych związanych z utrzymaniem serwisu kawowego.
